علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی با وجود باز بودن شیر آب
آبگیری نکردن ماشین لباسشویی یکی از مشکلاتی است که ممکن است در ابتدای برنامه شست‌وشو یا هنگام شروع چرخه آبکشی رخ دهد. در این حالت، شیر آب باز است اما دستگاه آب وارد نمی‌کند، برنامه متوقف می‌شود یا پس از چند دقیقه با نمایش کد خطا پایان می‌یابد. گاهی نیز صدای وزوز از قسمت ور هیچ آبی وارد می‌شود، اما هیچ آبی وارد دیگ نمی‌شود.
این مشکل همیشه به خرابی شیر آب مربوط نیست. عواملی مانند کم بودن فشار آب، گرفتگی فیلتر ورودی، تاخوردگی شلنگ، خرابی شیر برقی، ایراد قفل درب، خرابی هیدروستات یا حتی مشکل برد الکترونیکی می‌توانند باعث آبگیری نکردن ماشین لباسشویی شوند.
در این مقاله، مهم‌ترین علت‌های آبگیری نکردن لباسشویی را بررسی می‌کنیم و روش‌های ساده عیب‌یابی را توضیح می‌دهیم. با انجام این بررسی‌ها می‌توانید متوجه شوید که مشکل با یک سرویس ساده برطرف می‌شود یا نیاز به بررسی تخصصی تعمیرکار دارد.
ماشین لباسشویی چگونه آبگیری می‌کند؟
برای تشخیص بهتر مشکل، ابتدا باید با روند آبگیری دستگاه آشنا شویم. پس از انتخاب برنامه و فشردن دکمه شروع، چند قطعه باید به ترتیب وارد عمل شوند:
- قفل درب فعال می‌شود.
- برد فرمان باز شدن شیر برقی را صادر می‌کند.
- شیر برقی مسیر ورود آب را باز می‌کند.
- آب از شلنگ و فیلتر ورودی عبور کرده و وارد جاپودری می‌شود.
- آب از مسیر جاپودری وارد دیگ می‌شود.
- هیدروستات یا سنسور سطح آب، میزان آب داخل دیگ را بررسی می‌کند.
- پس از رسیدن آب به سطح مناسب، شیر برقی بسته شده و شست‌وشو آغاز می‌شود.
اگر هرکدام از این قطعات درست کار نکند، دستگاه ممکن است آبگیری نکند. برای مثال، اگر قفل درب فعال نشود، برد به دلایل ایمنی فرمان باز شدن شیر برقی را صادر نمی‌کند؛ حتی اگر شیر آب ساختمان کاملاً باز باشد.
۱. کم بودن فشار آب؛ ساده‌ترین علت آبگیری نکردن لباسشویی
یکی از رایج‌ترین علت‌های آبگیری نکردن ماشین لباسشویی، کم بودن فشار آب است. باز بودن شیر آب به‌تنهایی کافی نیست؛ زیرا دستگاه برای باز شدن صحیح شیر برقی و ورود آب به فشار مناسبی نیاز دارد.
اگر فشار آب کم باشد، ممکن است:
- آب با سرعت بسیار کمی وارد لباسشویی شود.
- برنامه شست‌وشو برای مدت طولانی متوقف بماند.
- دستگاه کد خطای مربوط به ورود آب نمایش دهد.
- آبگیری در ساعات خاصی از روز انجام نشود.
- لباسشویی در طبقات بالای ساختمان عملکرد مناسبی نداشته باشد.
برای بررسی فشار آب، شلنگ ورودی را از پشت لباسشویی جدا کنید و آن را داخل یک سطل قرار دهید. سپس شیر آب را برای چند ثانیه باز کنید. اگر آب با فشار ضعیف خارج شد، مشکل احتمالاً از لوله‌کشی، شیر ورودی یا فشار کلی ساختمان است.
همچنین ممکن است شیر آب از داخل رسوب گرفته باشد و با وجود باز بودن، آب کافی عبور ندهد. در این حالت باید شیر بررسی یا تعویض شود.
۲. تا خوردن یا مسدود شدن شلنگ ورودی آب
شلنگ ورودی آب معمولاً پشت دستگاه قرار دارد و لباسشویی در فاصله کمی از دیوار نصب می‌شود. اگر دستگاه بیش از حد به دیوار نزدیک باشد، شلنگ ممکن است خم یا له شود. این اتفاق جریان آب را کاهش می‌دهد و باعث می‌شود ماشین لباسشویی آبگیری نکند.
برای بررسی شلنگ:
- ابتدا دوشاخه لباسشویی را از برق بکشید.
- مسیر شلنگ از شیر آب تا پشت دستگاه را بررسی کنید.
- مطمئن شوید شلنگ پیچ‌خورده، له‌شده یا تا نخورده باشد.
- اتصالات دو طرف شلنگ را از نظر نشتی بررسی کنید.
- در صورت مشاهده ترک، برآمدگی یا پارگی، شلنگ را تعویض کنید.
در برخی موارد، رسوبات داخل شلنگ یا اتصال آن جمع می‌شوند و مسیر آب را محدود می‌کنند. بهتر است شلنگ ورودی هرچند وقت یک‌بار بازبینی شود؛ به‌خصوص اگر فشار آب دستگاه در طول زمان کاهش پیدا کرده است.
۳. گرفتگی توری یا فیلتر ورودی آب
در محل اتصال شلنگ به شیر برقی ماشین لباسشویی، یک توری یا فیلتر کوچک وجود دارد. وظیفه این فیلتر جلوگیری از ورود شن، زنگ‌زدگی، رسوب و ذرات موجود در آب به داخل شیر برقی است.
با گذشت زمان، این توری ممکن است کاملاً مسدود شود. در این شرایط، شیر آب باز است اما آب به مقدار کافی وارد دستگاه نمی‌شود.
روش تمیز کردن فیلتر ورودی
- دوشاخه ماشین لباسشویی را از برق بکشید.
- شیر آب ورودی را کاملاً ببندید.
- شلنگ را از پشت دستگاه جدا کنید.
- توری کوچک داخل محل ورودی را با دقت بیرون بیاورید.
- آن را با مسواک نرم و آب تمیز کنید.
- فیلتر را دوباره در جای خود قرار دهید.
- شلنگ را ببندید و نشتی اتصال را بررسی کنید.
برای خارج کردن توری نباید از ابزار نوک‌تیز یا فشار بیش از حد استفاده کنید؛ زیرا ممکن است فیلتر یا محل قرارگیری آن آسیب ببیند. اگر توری تغییر شکل داده یا پاره شده است، باید آن را تعویض کرد.
۴. خرابی شیر برقی لباسشویی
شیر برقی یکی از مهم‌ترین قطعات مربوط به آبگیری است. این قطعه با دریافت فرمان از برد، مسیر ورود آب را باز می‌کند. اگر شیر برقی خراب شود، حتی در صورت وجود فشار مناسب و باز بودن شیر آب، آب وارد ماشین لباسشویی نمی‌شود.
خر، هیچ آبی وارد دستگاه نمی‌صورت کامل یا ناقص رخ دهد. در خرابی کامل، هیچ آبی وارد دستگاه نمی‌شود. در خرابی ناقص، آب با فشار بسیار کم وارد می‌شود یا لباسشویی فقط در بعضی برنامه‌ها آبگیری می‌کند.
نشانه‌های خرابی شیر برقی
- شنیدن صدای وزوز بدون ورود آب
- آبگیری بسیار کند
- قطع و وصل شدن ورود آب
- آبگیری نکردن در یکی از محفظه‌های جاپودری
- داغ شدن غیرعادی سیم‌پیچ شیر برقی
- نمایش خطای مربوط به ورود آب
برای تست دقیق شیر برقی باید مقاومت سیم‌پیچ آن با مولتی‌متر بررسی شود. مقدار مقاومت استاندارد در مدل‌های مختلف متفاوت است؛ بنابراین نباید بدون توجه به مشخصات همان دستگاه، یک عدد ثابت را معیار قرار داد.
اگر شیر برقی سوخته باشد، تعمیر آن معمولاً راهکار مطمئنی نیست و بهتر است با قطعه سازگار و باکیفیت تعویض شود.
۵. ایراد در قفل درب ماشین لباسشویی
ماشین لباسشویی تا زمانی که بسته شدن ایمن درب را تشخیص ندهد، اجازه آبگیری نمی‌دهد. این موضوع یک ویژگی ایمنی است تا از باز شدن درب هنگام پر بودن دیگ و بیرون ریختن آب جلوگیری شود.
گاهی درب از نظر ظاهری بسته است، اما میکروسوئیچ یا قفل الکترونیکی آن فعال نمی‌شود. در این حالت ممکن است:
- برنامه شروع نشود.
- علامت قفل روی نمایشگر ظاهر نشود.
- دستگاه چند بار تلاش کند و متوقف شود.
- هیچ آبی وارد لباسشویی نشود.
- کد خطای مربوط به قفل درب نمایش داده شود.
خرابی قفل درب ممکن است به علت شکستگی زبانه، فرسودگی میکروسوئیچ، سوختن سیم‌پیچ قفل یا مشکل در سیم‌کشی ایجاد شود. در چنین شرایطی نباید را با فشار یا اتصال مستقیم دور مستقیم دور زد؛ زیرا این کار می‌تواند خطر برق‌گرفتگی و آسیب به برد را افزایش دهد.
۶. خرابی هیدروستات یا سنسور سطح آب
هیدروستات وظیفه دارد مقدار آب داخل دیگ را تشخیص دهد. این قطعه معمولاً از طریق یک شلنگ باریک به محفظه هوا متصل است. با افزایش سطح آب، فشار هوا تغییر می‌کند و هیدروستات این وضعیت را به برد اطلاع می‌دهد.
اگر هیدروستات در حالت پر بودن دیگ گیر کند، برد تصور می‌کند آب کافی وارد شده است و فرمان آبگیری جدید صادر نمی‌کند. در نتیجه، لباسشویی ممکن است بدون آبگیری متوقف شود.
نشانه‌های احتمالی ایراد هیدروستات
- آبگیری نکردن یا آبگیری ناقص
- پر شدن بیش از حد دیگ در بعضی چرخه‌ها
- تخلیه فوری آب پس از ورود
- متوقف شدن برنامه در ابتدای شست‌وشو
- تغییر رفتارشلنگ متصل به هیدروستات نیز باید از نظر متصل به هیدروستات نیز باید از نظر گرفتگی، پارگی یا جدا شدن بررسی شود. با این حال، تست هیدروستات و مدار آن بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود؛ زیرا دستکاری نادرست این قطعه می‌تواند باعث آبگیری بیش از حد و نشت آب شود.
۷. گرفتگی مسیر جاپودری و محفظه مواد شوینده
گاهی آب وارد شیر برقی می‌شود، اما به دلیل گرفتگی جاپودری به دیگ نمی‌رسد. باقی‌ماندن پودر لباسشویی، نرم‌کننده، رسوب آب و کپک می‌تواند سوراخ‌های بالای محفظه را مسدود کند.
در این حالت ممکن است کاربر تصور کند لباسشویی آبگیری نمی‌کند، در حالی که آب داخل جاپودری جمع شده یا از اطراف آن بیرون می‌ریزد.
برای تمیز کردن جاپودری:
- محفظه را بیرون بکشید.
- قطعات جداشدنی آن را باز کنید.
- با آب گرم و برس نرم رسوبات را تمیز کنید.
- سوراخ‌های آب‌پاش بالای محفظه را بررسی کنید.
- از فرو کردن اجسام فلزی تیز داخل سوراخ‌ها خودداری کنید.
- پس از خشک شدن، محفظه را دوباره نصب کنید.
تمیز کردن منظم جاپودری علاوه بر رفع مشکل آبگیری، از ایجاد بوی نامطبوع و کپک نیز جلوگیری می‌کند.
۸. خرابی برد الکترونیکی یا قطعی سیم‌کشی
برد، مرکز فرمان ماشین لباسشویی است. برد باید در زمان مناسب فرمان فعال شدن شیر برقی، قفل درب و سایر قطعات را صادر کند. اگر رله شیر برقی روی برد خراب شود یا مسیر سیم‌کشی قطع باشد، آبگیری انجام نمی‌شود.
برخی عوامل مؤثر در آسیب دیدن برد عبارت‌اند از:
- نوسان برق
- نفوذ آب یا رطوبت
- سوختن شیر برقی و انتقال اتصال کوتاه به برد
- شل شدن سوکت‌ها
- پوسیدگی یا پارگی سیم‌ها
- استفاده از قطعات غیراستاندارد
نشانه خرابی برد می‌تواند آبگیری نکردن همیشگی یا آبگیری نامنظم باشد. برای مثال، دستگاه ممکن است یک بار به‌درستی کار کند اما در برنامه بعدی بدون دلیل متوقف شود.
تعمیر برد نیازمند بررسی مدار، رله‌ها، سوکت‌ها و مسیرهای الکتریکی است. تعویض بی‌دلیل برد هزینه زیادی دارد؛ بنابراین ابتدا باید شلنگ، فیلتر، شیر برقی، قفل درب و سیم‌کشی بررسی شوند.
۹. فعال بودن سیستم توقف آب یا شیر برقی ایمنی
در برخی مدل‌های لباسشویی، به‌ویژه دستگاه‌هایی که دارای شلنگ‌های ایمنی هستند، سیستم جلوگیری از نشت آب وجود دارد. اگر این سیستم نشتی یا افزایش غیرعادی آب را تشخیص دهد، مسیر ورود آب را می‌بندد.
در صورت مشاهده علائم زیر، باید دستگاه را خاموش کنید:
- وجود آب در کف لباسشویی
- فعال شدن شناور ایمنی
- تغییر شکل یا بادکردگی شلنگ ورودی
- نشتی از اتصالات
- بوی سوختگی یا صدای غیرعادی از شلنگ
باز کردن یا حذف سیستم ایمنی بدون عیب‌یابی دقیق کار خطرناکی است. این بخش باید توسط فرد متخصص بررسی شود.
روش عیب‌یابی مرحله‌به‌مرحله آبگیری نکردن لباسشویی
برای بررسی اولیه می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
مرحله اول: بررسی برق و خطا
مطمئن شوید دستگاه روشن است و کد خطای مشخصی روی نمایشگر دیده نمی‌شود. دفترچه راهنمای دستگاه را برای تفسیر کد خطا بررسی کنید؛ زیرا معنی کدها در برندهای مختلف متفاوت است.
مرحله دوم: بررسی شیر آب
باز بودن شیر، فشار آب و سالم بودن خود شیر را بررسی کنید. اگر آب با فشار کافی خارج نمی‌شود، ابتدا مشکل آب‌رسانی را رفع کنید.
مرحله سوم: بررسی شلنگ
شلنگ ورودی نباید تاخورده، له‌شده یا ترک‌خورده باشد. اتصالات را از نظر نشتی بررسی کنید.
مرحله چهارم: تمیز کردن فیلتر ورودی
فیلتر توری محل اتصال شلنگ به دستگاه را بیرون بیاورید و تمیز کنید.
مرحله پنجم: بررسی بسته شدن درب
درب را به‌آرامی ببندید و مطمئن شوید زبانه درب به‌درستی در محل خود قرار می‌گیرد. اگر علامت قفل ظاهر نمی‌شود، احتمال خرابی قفل وجود دارد.
مرحله ششم: بررسی جاپودری
جاپودری و سوراخ‌های آب‌پاش را تمیز کنید. اگر آب وارد جاپودری می‌شود اما وارد دیگ نمی‌گردد، مسیر داخلی باید بررسی شود.
اگر با انجام این مراحل مشکل برطرف نشد، از باز کردن پنل‌ها و تست قطعات برقی بدون دانش فنی خودداری کنید.
آیا صدای وحشتناک لباسشویی روی دور تند به مشکل آبگیری مربوط است؟
صدای وحشتناک ماشین لباسشویی روی دور تند معمولاً ارتباط مستقیمی با آبگیری نکردن ندارد و بیشتر به بخش‌های چرخشی دستگاه مربوط می‌شود. خرابی بلبرینگ، سه‌نظام، شفت، کمک‌فنرها، فنرهای تعلیق یا وزنه تعادل می‌تواند هنگام خشک‌کن صدای زوزه، کوبش، تق‌تق و ساییدگی ایجاد کند.
برای آشنایی دقیق‌تر با نشانه‌های خرابی بلبرینگ و سه‌نظام، می‌توانید به مقاله علت صدای وحشتناک لباسشویی روی دور تند؛ بررسی خرابی بلبرینگ و سه‌نظام لینک داخلی دهید. در آن مقاله، تفاوت صدای خرابی بلبرینگ با صدای خرابی سه‌نظام، روش تست لقی دیگ و خطرات ادامه استفاده از دستگاه به‌طور کامل بررسی شده است.
چه زمانی با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر مشکل فقط به گرفتگی فیلتر یا تاخوردگی شلنگ مربوط باشد، معمولاً با یک سرویس ساده برطرف می‌شود. اما در شرایط زیر بهتر است از تعمیرکار کمک بگیرید:
- شیر آب باز است اما هیچ آبی وارد دستگاه نمی‌شود.
- صدای وزوز از شیر برقی شنیده می‌شود.
- دستگاه کد خطای آبگیری نشان می‌دهد.
- قفل درب فعال نمی‌شود.
- لباسشویی هم‌زمان نشتی یا برق‌گرفتگی بدنه دارد.
- آبگیری به‌صورت نامنظم انجام می‌شود.
- دستگاه پس از چند دقیقه متوقف می‌شود.
- برای تست شیر برقی یا برد به ابزار تخصصی نیاز است.
اگر در غرب تهران سکونت دارید، استفاده از خدمات تعمیر لباسشویی شهر قدس می‌تواند روند عیب‌یابی را سریع‌تر و دقیق‌تر کند. تعمیرکار متخصص ابتدا فشار آب، شلنگ، فیلتر ورودی، شیر برقی، قفل درب و سیم‌کشی را بررسی می‌کند و تنها در صورت اطمینان، قطعه معیوب را تعویض خواهد کرد.
نکات پیشگیری از آبگیری نکردن ماشین لباسشویی
برای کاهش احتمال بروز این مشکل، رعایت نکات زیر مفید است:
- فیلتر ورودی آب را هر چند ماه یک‌بار بررسی و تمیز کنید.
- لباسشویی را بیش از حد به دیوار نچسبانید تا شلنگ تا نخورد.
- از پودر و مایع شوینده استاندارد استفاده کنید.
- جاپودری را به‌طور منظم بشویید.
- پس از پایان شست‌وشو، شیر آب ورودی را ببندید؛ به‌خصوص اگر دستگاه قدیمی است.
- در صورت نوسان برق از محافظ مناسب استفاده کنید.
- نشتی‌های کوچک اطراف شلنگ و شیر آب را جدی بگیرید.
- درب لباسشویی را با فشار یا ضربه نبندید.
- کدهای خطا را نادیده نگیرید.
- برای تعمیر قطعات برقی، دستگاه را از برق جدا کنید.
جمع‌بندی
علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی با وجود باز بودن شیر آب می‌تواند از یک مشکل ساده مانند گرفتگی فیلتر ورودی یا تاخوردگی شلنگ شروع شود و تا خرابی شیر برقی، قفل درب، هیدروستات یا برد الکترونیکی ادامه داشته باشد.
بهتر است عیب‌یابی را از ساده‌ترین موارد آغاز کنید: فشار آب، شیر ورودی، شلنگ و فیلتر توری. سپس بسته شدن درب، وضعیت جاپودری و کد خطا را بررسی کنید. اگر دستگاه همچنان آبگیری نمی‌کند یا نشانه‌هایی مانند بوی سوختگی، نشتی، صدای وزوز یا توقف‌های مکرر دارد، باز کردن قطعات بدون ابزار و تجربه می‌تواند آسیب بیشتری ایجاد کند.
